Analista Senior de Investigaciones y Prevención de Pérdidas - Mercado Envíos

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Monitorear el control total del FPP (Faltantes, Pérdidas y Prevención), gestionando los indicadores económicos, daños y métricas del área para disminuir impactos.
• Analizar Hurtos y/o Fraudes (Fulfillment, Devoluciones y Retiros)
• Auditar minuciosamente procesos logísticos, normas operativas e instrucciones de trabajo directamente en el piso del almacén.
• Realizar y supervisar investigaciones operativas por desvíos de proceso y anomalías, asegurando el cierre de accionables para evitar recurrencias.
• Implementar los estándares regionales de prevención de pérdidas.
• Construir, gestionar y tomar decisiones basadas en datos, operando tableros de control y bases de datos

Requisitos:

• Experiencia comprobable en logística, centros de distribución o almacenes
• Poseer experiencia en investigaciones y Control de Pérdidas.
• Conocimientos en estándares de seguridad física
• Contar con experiencia práctica en el uso de sistemas de gestión de almacenes (WMS), ERP y softwares de control de inventarios.
• Tener experiencia con herramientas como G-Sheets, Tableau, BigQuery o relacionadas con el análisis de datos
• Certificación en técnicas de entrevista no confrontativas (ej. Wicklander-Zulawski) es deseable

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)