Oficial de Recuperación (Paralegal)

Reducir los indicadores de mora de la institución mediante la gestión de cobros presencial y telefónica a deudores, codeudores o garantes.

Asegurar la recuperación efectiva de la cartera conforme a los acuerdos contractuales, manteniendo una gestión firme, ética y respetuosa que contribuya a mejorar el historial crediticio de los clientes. *Funciones Principales: • Realizar gestión de cobros de manera presencial (campo) y telefónica. • Dar seguimiento continuo a los acuerdos de pago y compromisos adquiridos. • Apoyar en procesos legales y de cobranza judicial de la institución. • Preparar y revisar documentos legales básicos relacionados con la

cartera. • Localizar y contactar clientes difíciles para la recuperación de cuentas. • Reportar las gestiones realizadas y los resultados obtenidos en el sistema.

*Requisitos: • Educación: Estudiante universitario en curso de Derecho, Administración de Empresas o carreras afines. • Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en cobros (preferiblemente de campo) y/o ventas. • Conocimientos: Manejo básico de procesos legales y normativas de cobranza (deseable). *Otros Requisitos (Indispensables): • Motor propio con documentación en orden. • Licencia de conducir al día. • Disponibilidad total para trasladarse. *Competencias Clave: • Habilidad de negociación y manejo de conflictos

• Orientación al logro y resultados • Comunicación efectiva y asertiva • Excelente servicio al cliente