REPRESENTANTE DE VENTAS

Asesoría Técnica: Identificar las fallas o requerimientos del cliente para recomendar el repuesto exacto según la marca, modelo y año del camión. Atención y Canalización: Recibir solicitudes de clientes de forma presencial (mostrador), vía telefónica o por canales digitales de mensajería. Cotización y facturación: Elaborar presupuestos detallados, procesar facturas y gestionar los métodos de pago correspondientes.

Gestión de Inventarios: Verificar la disponibilidad física o en sistema de las piezas y controlar existencias mínimas o críticas en almacén. Prospección y fidelización: Buscar nuevos clientes (flotillas, talleres, empresas de transporte) y mantener relaciones comerciales activas con los compradores actuales. Seguimiento Postventa: Monitorear la entrega oportuna de la mercancía, gestionar devoluciones o garantías y asegurar la satisfacción del cliente.

Reportes Comerciales: Informar a la gerencia sobre el volumen de ventas, las piezas con mayor demanda y el cumplimiento de las metas establecidas.

• Educación: Universitarios y/o Técnicos en áreas como Mecánica Automotriz, Mercadeo, Administración o afines.
• Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años en ventas, preferiblemente comercializando repuestos para camiones, vehículos pesados o maquinaria industrial.
• Conocimiento Técnico: Familiaridad con partes de motor, transmisión, suspensión, frenos y sistemas eléctricos de vehículos pesados, así como el uso de catálogos y códigos de piezas.
• Habilidades Comerciales: Orientación al cumplimiento de metas, capacidad de negociación y técnicas de atención al cliente(ventas a negocios o flotas).
• Herramientas Digitales: Manejo de computadoras, sistemas de facturación SAP, correo electrónico, hojas de cálculo (Excel) y mensajería instantánea para cotizaciones rápidas.
• Movilidad: Licencia de conducir al día y, en muchos casos, vehículo propio para visitas a talleres y clientes corporativos.