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Especialista de Engagement Marketing - Fintech

Distrito Federal,Mexico · Presencial

SQLGestión de relaciones con clientesComunicaciónInteligencia artificialGestión de relaciones con clientes (CRM)

Resumen de la oportunidad

Especialista de Engagement Marketing - Fintech en Mercado Libre. Ubicación publicada: Distrito Federal,Mexico.

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[[heading:Contar con 5 años de experiencia comprobable liderando campañas de Growth Marketing, Engagement o CRM en entornos de alta velocidad y complejidad.]]
[[heading:Tener formación académica en Ingeniería, Ciencias Económicas, Estadística, Marketing o carreras afines.]]
[[heading:Dominar herramientas de análisis de datos, es deseable (SQL, BigQuery o similares) y plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM).]]
[[heading:Acreditar experiencia previa en el sector de servicios financieros, aplicaciones móviles o automatización con inteligencia artificial, es deseable.]]
[[heading:Experiencia comprobable trabajando de manera transversal con equipos de Producto, Legal, Negocio y Compliance.]]

[[heading:Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.]]
[[heading:Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.]]
[[heading:Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.]]
[[heading:La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.]]
[[heading:Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.]]
[[heading:Saben influir, negociar y construir consenso en entornos de alta complejidad organizacional.]]

[[heading:Diseñar y liderar la estrategia integral de engagement marketing para el segmento de sellers de Mercado Pago México, abarcando productos financieros como Point, Créditos e Insurtech a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.]]
[[heading:Definir la arquitectura de comunicación para lanzamientos de producto y campañas de retención: canales, segmentación, mensajes y frecuencia, asegurando coherencia entre todos los touchpoints.]]
[[heading:Gestionar la ejecución técnica y operativa de campañas masivas con herramientas de CRM, coordinando con partners externos y garantizando calidad, timing y cumplimiento regulatorio.]]
[[heading:Actuar como punto de coordinación entre equipos multifuncionales - Producto, Legal, Negocio, Créditos y Data - traduciendo restricciones y prioridades en estrategias de marketing ejecutables. Interpretar métricas complejas de negocio (activación, recurrencia, churn, NMV) para proponer iteraciones rápidas y decisiones basadas en datos.]]
[[heading:Gestionar la relación con stakeholders de alto nivel, alineando el roadmap de marketing con objetivos comerciales del negocio y plazos legales/regulatorios.]]
[[heading:Identificar oportunidades de cross-sell y upsell entre los productos del portafolio de Mercado Pago, potenciando el valor del ecosistema para el seller.]]

[[heading:Liderar una vertical de alto impacto dentro de uno de los ecosistemas fintech más grandes de América Latina.]]
[[heading:Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y proyectos desafiantes.]]
[[heading:Aprender y crecer junto a equipos de primer nivel en un entorno que valora la ejecución y la innovación.]]
[[heading:Excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)]]