Ejecutivo De Cuentas De Servicios Al Cliente

Título del Puesto: Ejecutivo de Cuentas de Servicios al Cliente - Presencial Horario: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. / Viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Inicio de Entrenamiento: Agosto 2025 Responsabilidades: El Ejecutivo de Servicio al Cliente es responsable de gestionar las solicitudes de los consumidores y procesarlas en nuestros sistemas CRM. Las órdenes se reciben por teléfono, fax y correo electrónico. Es el primer punto de contacto con el cliente y ayuda a resolver quejas o devoluciones.

Brinda apoyo y asistencia en todas las actividades relacionadas con el departamento.

Requisitos del Puesto: -Estudiante de término o egresado universitario -Ética laboral sólida y buena actitud -Excelentes habilidades de mecanografía y conocimientos informáticos; manejo básico de MS Office (Word, Excel, Outlook, Explorer) -Etiqueta profesional al teléfono -Comunicación interpersonal efectiva -Habilidades de escucha y atención al detalle; la comunicación escrita y verbal es clave. -Nivel de inglés avanzado -Cédula dominicana -Residir en Santiago Preferible: -Capacidad para realizar múltiples tareas

-Aprendizaje rápido -Orientación al detalle -Conocimiento amplio de productos como chaquetas, ropa exterior y chenille -Conocimiento del sistema AS400 -Disponibilidad para horas extras Otros Beneficios: -Pago semanal -Transporte ida y vuelta -Beneficios de ley -Seguro médico complementario -Beneficios en farmacia y óptica -Cooperativa interna -Bonificaciones -Programa de referidos -Vacaciones pagadas -Oportunidades de crecimiento

Sin requisitos especificados