Gerente Operativo de Tiendas

Objetivo del puesto: Planificar, dirigir y supervisar las operaciones de las tiendas, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas, servicio al cliente, control operativo y rentabilidad de la empresa.

• unciones principales: Supervisar el funcionamiento diario de las tiendas asignadas.
• Garantizar el cumplimiento de metas de ventas y productividad.
• Coordinar y dar seguimiento al personal operativo y administrativo.
• Velar por la correcta atención y satisfacción del cliente.
• Supervisar inventarios, abastecimiento y control de mercancía.
• Implementar estrategias para mejorar las operaciones y aumentar las ventas.
• Evaluar desempeño del personal y coordinar capacitaciones.
• Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y normas de la empresa.
• Preparar reportes operativos y resultados de gestión.
• Dar seguimiento a incidencias, mantenimientos y necesidades de las tiendas.
• Requisitos: Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o áreas afines o Estudiante de termino.
• Experiencia mínima de 2 años en supervisión o gerencia de tiendas.
• Manejo de personal y liderazgo de equipos.
• Conocimiento en ventas, inventarios y servicio al cliente.
• Manejo de Microsoft Office y sistemas administrativos.
• Disponibilidad para trasladarse entre sucursales.
• Competencias: Liderazgo.
• Organización y planificación.
• Toma de decisiones.
• Orientación a resultados.
• Comunicación efectiva.
• Resolución de problemas.
• Trabajo bajo presión.
• Enfoque en servicio al cliente.