servico al cliente

Descripción del puesto: Estamos en la búsqueda de un/a Representante de Servicio al Cliente comprometido/a y orientado/a a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de atender consultas, resolver inquietudes y garantizar la satisfacción del cliente a través de diferentes canales de comunicación. Responsabilidades: Atender llamadas, correos electrónicos y/o chats de clientes. Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.

Gestionar quejas y reclamos de manera profesional. Registrar y dar seguimiento a solicitudes en el sistema. Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias.

• Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente (preferible).
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Actitud proactiva y enfoque en soluciones.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Disponibilidad de horario.