Servicio al cliente

Responsable de brindar atención cordial, clara y oportuna a estudiantes, familias, visitantes y público en general, tanto de manera presencial como por teléfono y medios digitales. Deberá orientar sobre los servicios del colegio, recibir y canalizar solicitudes, dar seguimiento a consultas, registrar informaciones, apoyar la recepción de visitantes y colaborar en la resolución adecuada de situaciones o reclamaciones.

• Estudiante de término o profesional en Administración, Mercadeo, Comunicación o áreas afines. • Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, recepción o funciones similares. • Excelente comunicación oral y escrita. • Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales. • Capacidad para atender llamadas, mensajes, solicitudes y reclamaciones. • Buena presencia, organización y orientación al servicio. • Amabilidad, paciencia, discreción y capacidad para resolver situaciones. • Se valora experiencia previa en centros educativos.