Especialista Producto Prestamos Personales

ID de la solicitud: 273640

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Especialista Producto Prestamos Personales - Temporal

• División : Banca Retail
• Unidad : Prestamos Personales
• Nivel : 6.2
• Tipo de Contrato : Temporal - Licencia

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Participa en el desarrollo de nuevos productos y mejora de los productos existentes que atiendan las necesidades de los clientes, alineados a la rentabilidad y al apetito de riesgo del Banco; buscando posicionarnos como un Banco con productos innovadores de acuerdo con el Perfil del Cliente, liderando proyectos que impactan positivamente en la experiencia del cliente
• Participa de iniciativas que impulsan nuevos productos buscando posicionarnos como un Banco con productos innovadores e identificar y proponer acciones que puedan generar ingresos al producto teniendo siempre como referencia el benchmark del mercado.
• Administra el portafolio de los productos a su cargo, buscando mejorar la eficiencia en los costos e incrementar los saldos y la utilidad neta mejorando procesos en la etapa de la Venta lo cual implica desarrollo de diseño del proceso y normativa en coordinación con el equipo de Proceso y Desarrollo Organizacional, elaboración del diseño funcional de requerir un cambio sistémico, elaboración de Business case y elaboración de matriz NIRA de requerirse y
• comunica eficazmente cada uno de los cambios al Equipo de Desarrollo de Negocios para el Despliegue respectivo.
• Asegurar el cumplimiento de los SLA’s de los participantes del proceso de Desembolso, elaborar reportes de control, proponer mejoras al proceso y coordinar reuniones con involucrados para el adecuado seguimiento.
• Responsable del delivery oportuno de información del Producto a su cargo que se envía a nivel interno y externo tanto a entes reguladores como a socios estratégicos.
• Responsable de mantener actualizados todos los canales de comunicación tanto internos como externos, siguiendo los lineamientos del área de Conducta de Mercado.
• Monitorea los índices de calidad del cliente interno y externo (Pulso) proponiendo acciones a fin de lograr una mejor percepción del servicio ofrecido por el Banco.
• Diseña y propone iniciativas sistémicas y robóticas que se enfoquen en la reducción de reprocesos, agilizar el producto y la digitalización de este. Además de sustentar el impacto de estas y realiza seguimiento exhaustivo hasta su culminación.
• Propone iniciativas que buquen permanente la mejora del proceso End to End de los Productos, con el objetivo de tener el menor tiempo de posible de delivery en el mercado.
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas
• bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
• Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.
• Ubicación(s): Perú : Lima : San Isidro
• Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.
• ** En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto.
• Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento.
• Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos .

Contribuye al éxito general de la Gerencia de Producto Retail Banking, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Requisitos :

• Formación Deseable: Bachiller / Titulado en las especialidades de Administración de Empresas, Finanzas o carreras afines
• Experiencia mínima de 3 años en equipos de Productos, Reclamos, Operaciones, Procesos o afines relacionado a mejora de proceso o proyectos.
• Experiencia con canales de ventas
• Conocimientos requeridos: Definición de Productos y Procesos, Operativas Bancarias, Analytics, Agile Methods
• Herramientas requeridas: BT, Excel Avanzado, SQL (Querys)

Database, SQL, Technology

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