Supervisor de Validación

Perfil del Candidato (Requisitos)

Licenciatura o carrera técnica profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Estadística, Marketing, sistemas o carreras afines.

Mínimo 2 a 3 años de experiencia en auditoría de campo, investigación de mercados, control de calidad de datos o supervisión de agencias de BTL/Trade Marketing.

Al menos 1 año de experiencia liderando equipos de trabajo.

Deseable experiencia previa trabajando para empresas de consumo masivo (FMCG) o agencias proveedoras del sistema KO.

Dominio de herramientas de recolección de datos de campo (ej. Survey360, KoboToolbox, Salesforce, o software propietario de KO).

Excel Avanzado (tablas dinámicas, fórmulas lógicas, cruces de bases de datos).

Conocimiento de Power BI o herramientas de visualización de datos (deseable).

Comprensión de conceptos de Trade Marketing (Layout, Facing, Share of Shelf, SKU).

Soft (Habilidades)

Atención al detalle: Capacidad analítica casi visual para detectar anomalías mínimas en fotos o reportes.

Integridad y Ética: Firmeza para hacer cumplir las normas de KO sin ceder a presiones de tiempos de entrega de campo.

Liderazgo y comunicación asertiva: Habilidad para retroalimentar constructivamente a su equipo y coordinar soluciones con el área de campo.

Orientación a resultados: Enfoque en mantener bases de datos limpias bajo cronogramas estrictos.

Descripción de Puesto: Supervisor de Validación de Campo

Resumen del Rol

El Supervisor de Validación es responsable de garantizar la precisión, integridad y confiabilidad de los datos recolectados por los auditores de campo. Lidera un equipo de validadores encargados de auditar las encuestas e información de mercado recopilada, asegurando que se cumplan estrictamente los estándares de calidad y las directrices globales de KO .

Departamento: Inteligencia de Mercado / Operaciones de Campo / Calidad de Datos

Reporta a: Gerente de Regional de Calidad - Coordinador de Validación

Supervisar y garantizar los indicadores operativos del equipo de agentes asignados.

1. Asignación diaria y mensual de recursos de validación por estudio

2. Monitorear y retroalimentar la calidad y productividad de los validadores diariamente.

3. A cargo del desarrollo laboral del equipo de trabajo asignado.

4. Manejar la comunicación con los países y las diferentes áreas involucradas de la empresa.

5. Capacitar y difundir las herramientas básicas de calidad entre su personal a cargo.

6. Proveer y verificar información para el pago de planilla de su personal a cargo.

7. Supervisa el buen funcionamiento de los dispositivos de cómputo.

8. Garantizar el cumplimiento de los indicadores de costo, productividad, eficacia y calidad de su equipo.

Comunicación

Manejo de equipos

Liderazgo

Organización y Planificación

Orientación al resultado

Coordinar las asignaciones del personal

Dirección y ejecución de proyectos

Office 365

Excel

Equipos tecnológicos (teléfonos móviles, Tablet, equipos de cómputo)

Espacialización y/o Superiror (Licenciado)

Los de Ley