servicio al cliente
Resumen de la oportunidad
servicio al cliente en call center. Ubicación publicada: Santo Domingo.
- Empresa
- call center
- Ubicación
- Santo Domingo
- Modalidad
- Presencial
- Tipo de contrato
- FULL TIME
- Publicada por la fuente
- 29 de abril de 2026
- Actualizada
- 23 de septiembre de 2026
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Descripción del empleo
Sobre el empleo
Estamos en la búsqueda de un/a Representante de Servicio al Cliente comprometido/a y orientado/a a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de atender consultas, resolver inquietudes y garantizar la satisfacción del cliente a través de diferentes canales de comunicación. Responsabilidades: Atender llamadas, correos electrónicos y/o chats de clientes. Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
Gestionar quejas y reclamos de manera profesional. Registrar y dar seguimiento a solicitudes en el sistema. Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente (preferible). Habilidades de comunicación verbal y escrita. Actitud proactiva y enfoque en soluciones. Manejo básico de herramientas informáticas. Disponibilidad de horario. Ofrecemos: Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento profesional. Capacitación continua.
Beneficios adicionales según la empresa.
Requisitos
- Estamos en la búsqueda de un/a Representante de Servicio al Cliente comprometido/a y orientado/a a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.
- La persona seleccionada será responsable de atender consultas, resolver inquietudes y garantizar la satisfacción del cliente a través de diferentes canales de comunicación.
- Responsabilidades: Atender llamadas, correos electrónicos y/o chats de clientes.
- Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
- Gestionar quejas y reclamos de manera profesional.
- Registrar y dar seguimiento a solicitudes en el sistema.
- Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias.
- Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente (preferible).
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Actitud proactiva y enfoque en soluciones.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Disponibilidad de horario.
- Ofrecemos: Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Capacitación continua.
- Beneficios adicionales según la empresa.