CENTRO DE LLAMADAS

Descripción del puesto Buscamos una persona comprometida, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente. Será responsable de brindar una atención amable y eficiente, resolviendo consultas, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia positiva para nuestros clientes. Responsabilidades Atender consultas de clientes de manera presencial, telefónica o por medios digitales. Brindar información clara sobre productos y servicios.

Resolver quejas y dar seguimiento a los casos hasta su solución. Registrar y actualizar información en los sistemas de la empresa. Mantener una comunicación cordial y profesional con los clientes. Colaborar con otras áreas para garantizar un servicio de calidad. Requisitos Bachiller o estudiante universitario. Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente (preferible). Excelente comunicación verbal y escrita. Manejo básico de herramientas informáticas y Microsoft Office.

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Actitud de servicio, responsabilidad y orientación al cliente. Ofrecemos Salario competitivo. Beneficios de ley. Capacitación continua. Oportunidades de crecimiento profesional. Excelente ambiente de trabajo.

• Descripción del puesto Buscamos una persona comprometida, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente.
• Será responsable de brindar una atención amable y eficiente, resolviendo consultas, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia positiva para nuestros clientes.
• Responsabilidades Atender consultas de clientes de manera presencial, telefónica o por medios digitales.
• Brindar información clara sobre productos y servicios.
• Resolver quejas y dar seguimiento a los casos hasta su solución.
• Registrar y actualizar información en los sistemas de la empresa.
• Mantener una comunicación cordial y profesional con los clientes.
• Colaborar con otras áreas para garantizar un servicio de calidad.
• Requisitos Bachiller o estudiante universitario.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente (preferible).
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Manejo básico de herramientas informáticas y Microsoft Office.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Actitud de servicio, responsabilidad y orientación al cliente.
• Ofrecemos Salario competitivo.
• Beneficios de ley.
• Capacitación continua.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.