Tech Support Agent

En Wayvvy Payments buscamos un Agente de Soporte Técnico con excelente dominio del inglés y habilidades informáticas. Esta posición es clave para brindar soporte a nuestros clientes y garantizar la correcta operación de nuestros dispositivos de punto de venta (POS) basados en Windows. 🎯 Responsabilidades Brindar soporte técnico a clientes en el uso de dispositivos POS (Windows base). Atender llamadasy chats de soporte en inglés y español. Diagnosticar problemas técnicos básicos y escalarlos cuando sea necesario.

Documentar incidencias y dar seguimiento hasta su resolución. Colaborar con el equipo de back-office y administración en EE. UU. ✅ Requisitos Inglés avanzado (oral y escrito) - indispensable. Buen dominio de computadoras y entornos Windows. Excelente comunicación y orientación al servicio. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Residencia en zona sur de Santiago, preferiblemente cerca de La Barranquita. ⭐ Plus (no indispensable) Experiencia previa en call centers o en posiciones de soporte técnico.

Conocimientos básicos en sistemas de pago o POS. 🎁 Beneficios Salario competitivo. Capacitación continua en el área de soporte y medios de pago. Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión. Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.

Sin requisitos especificados