Gerente de Operaciones
Resumen de la oportunidad
Gerente de Operaciones en PRECCS. Ubicación publicada: Santo Domingo.
- Empresa
- PRECCS
- Location
- Santo Domingo
- Work mode
- On-site
- Tipo de contrato
- FULL TIME
- Publicada por la fuente
- February 12, 2026
- Updated
- September 26, 2026
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Job description
About the role
Perfil Requerido (Obligatorio) No se considerarán perfiles de call center de ventas o servicio al cliente. Solo experiencia en COBRANZAS. Mínimo 3 años en posiciones de liderazgo en call center de cobros. Experiencia manejando operaciones multi-cartera y alto volumen de agentes. Dominio absoluto de KPIs de cobranza. Experiencia con marcadores predictivos y CRM. Manejo avanzado de Excel (reportería y análisis). Inglés avanzado. Fuerte liderazgo de piso y toma de decisiones bajo presión.
Conocimiento de regulaciones locales de cobranza. Cómo se mide el éxito en este rol (primeros 90 días) Mejora medible en productividad por agente. Aumento en promesas cumplidas. Reducción de ausentismo y rotación. Cumplimiento sostenido de metas mensuales de recuperación. Orden y disciplina operativa en el piso. Alta orientación a resultados y liderazgo operativo.
Requirements
- Compensación y beneficios: Salario Base: A discutir en la entrevista.
- XXXXX USD mensuales (Según experiencia ) Bono Variable por Resultados: (Vinculado a metas de recuperación y rentabilidad) Beneficios ✔ Contrato por tiempo indefinido. ✔ Hora de almuerzo. ✔ seguro médico. ✔ Vacaciones de ley. ✔ Permisos personales. ✔ Regalía pascual. ✔ Crecimiento profesional. ✔ Ambiente dinámico y competitivo. ✔Asignación de: Flota, laptop, headset, mouse etc. ✔ Parqueo techado. ✔ Prestaciones laborales.
- Horario Lunes a Viernes y días feriados.
- Jornada completa 9:00AM a 6:00pm Modalidad Presencial