Gestor de Servicios

Misión del puesto Ofrecer atención al cliente, generar las ventas, ofrecer respuestas de manera rápida y oportuna a los requerimientos del cliente, mantener actualizado el stock de inventario en su sistema para evitar ventas de productos inexistentes, alcanzar las metas trazadas por la gerencia de ventas y trabajar estrategias para el alcance de estas, trabajo en equipo. Funciones principales • Realizar la gestión de servicio al cliente que requiere una venta de manera proactiva, atenta y servicial.

Mantener la cartera de clientes al día en el sistema. • Generar las cotizaciones solicitadas por vía telefónica, correo electrónico, medios digitales o presencialmente. • Dar seguimiento a las cotizaciones generadas por su parte en el sistema hasta lograr el cierre de la misma. • Aumentar la cartera de clientes mediante una gestión de ventas efectiva, implementación del telemercadeo, y otras herramientas y/o estrategias diseñadas por la empresa. • Dar seguimiento a potenciales clientes, a través del contacto

rutinario mediante las estrategias definidas por la empresa. • Solicitar de manera eficaz y oportuna las entregas y cortes a la unidad de almacén y logística.

• 1+ años de experiencia en ventas • Estudiante de término o graduado de Mercadeo, Arquitectura y/o Ingeniería Civil • Proactivo, apasionado del servicio al cliente