Meli Air Operation Sr Analyst

Acerca del rol

El/la Analista Sr. Air CBT USA gestionará el ecosistema de proveedores de MercadoLibre en la vertical Cross Border Trade, asegurando la ejecución táctica y la excelencia operativa de la cadena de exportación/importación de paquetería Meli, desde el facility hasta la disponibilización de la carga en destino.

1. Gestión operativa de exportación

• Coordinar la salida de volúmenes desde los facilities de Meli al aeropuerto de origen.
• Dar seguimiento a la liberación aduanera y documental de la carga.
• Supervisar la salida de carga desde USA y su ingreso con el proveedor de importación en destino.
• Actuar como punto de escalamiento ante problemas en el proceso de importación en USA.

2. Gestión de proveedores y ecosistema Meli

• Administrar la relación con proveedores logísticos y de tecnología del ecosistema CBT (aerolíneas, operadores aduaneros, handlers, couriers de importación).
• Liderar e influenciar a proveedores internos y externos para asegurar el flujo operativo.
• Negociar y gestionar espacio con aerolíneas según necesidades de volumen.

3. Coordinación con áreas internas

• Trabajar con Demanda para anticipar necesidades de capacidad (espacio, frecuencias).
• Gestionar equipos distribuidos/remotos en cada nodo de la cadena.
• Colaborar con Operaciones, Customs, Finanzas, Producto y Tecnología para resolver bloqueos y habilitar mejoras sistémicas.
• Traducir necesidades del negocio en requerimientos funcionales para desarrollo.

4. Performance y mejora continua

• Monitorear el desempeño operativo mediante KPIs y SLAs.
• Desarrollar dashboards y análisis de datos para decisiones estratégicas.
• Identificar cuellos de botella y oportunidades de optimización con análisis cuantitativos.
• Elaborar análisis de viabilidad para nuevas iniciativas y evaluar el impacto de mejoras implementadas.
• Presentar resultados ejecutivos a stakeholders y alta dirección.

Requisitos

• Ingeniería Industrial, Producción, Sistemas, Computación, Logística, Supply Chain, Economía, Matemáticas, Estadística, Comercio Internacional o afines.
• Más de 4 años de experiencia en operaciones logísticas internacionales o supply chain.
• Experiencia gestionando proveedores logísticos internacionales de importación/exportación (deseable aérea).
• Experiencia en mejora de procesos o evolución de sistemas (diferencial).
• Manejo avanzado de análisis de datos (Excel avanzado, SQL, Python o similares) y BI (Power BI, Tableau, Looker).
• Conocimiento en KPIs logísticos internacionales (OTIF, transit time, SLA de liberación, etc.).
• Familiaridad con regulaciones aduaneras y comercio exterior en USA.
• Capacidad para analizar procesos de negocio y discutir soluciones con Producto e Ingeniería.

Habilidades y competencias

• Capacidad analítica y orientación a resultados, con pensamiento estructurado para problemas complejos.
• Alta orientación a datos y decisiones basadas en evidencia.
• Proactividad, autonomía, ownership y mentalidad de mejora continua.
• Influencia para movilizar proveedores y stakeholders sin autoridad directa.
• Capacidad para construir business cases y análisis de viabilidad.
• Facilidad para debatir soluciones con equipos técnicos, entendiendo impactos funcionales y sistémicos.
• Comunicación ejecutiva: traducir información operativa compleja en mensajes claros para la alta dirección.
• Pensamiento sistémico, identificando oportunidades de escalabilidad y automatización.