SALES COWORKER (PUOPS/SHOPS)
Resumen de la oportunidad
SALES COWORKER (PUOPS/SHOPS) en IKEA Caribe. Ubicación publicada: CMP Carolina.
- Empresa
- IKEA Caribe
- Industry
- Retail y consumo
- Location
- CMP Carolina
- Work mode
- On-site
- Tipo de contrato
- FULL TIME
- Updated
- September 23, 2026
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Job description
About the role
¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas?
Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad!
Asesorar y atender a los clientes a la manera IKEA, siguiendo los procedimientos de venta establecidos, dando soluciones completas a precios asequibles y de calidad para lograr la satisfacción de los clientes.
Responsibilities
1. Vender el surtido a los/as clientes/as, mostrándoles las distintas opciones de compra, y continuar la venta cuando un artículo no tiene stock, procediendo a hacer una reserva o depósito.
2. Facturar las compras y ofrecer los servicios disponibles a los/as clientes/as, sugiriendo otras alternativas que satisfagan al cliente (venta cruzada y venta añadida).
3. Ofrecer e informar a los/as clientes/as sobre los beneficios de la tarjeta IKEA Family.
4. Mantener informados a los/as clientes/as sobre las garantías de los productos, la política de devoluciones, el tiempo máximo de recogida de mercancía, entre otras.
5. Realizar el arqueo y cierre de cajas diario.
6. Corroborar que el Physical Customer Meeting Point está siempre como nuevo (ISAN: In Shape As New), mostrando los productos de acuerdo a los estándares de visualización y calidad IKEA.
7. Informar a Com&In sobre la mercancía no surtido de las exposiciones.
8. Reportar a Commercial Small Store Leader un resumen de las incidencias/reclamaciones, sugiriendo mejoras así como acciones para incrementar la rotación de determinados artículos y la venta.
9. Dar apoyo a las otras áreas del Physical CMP, cuando sea necesario.
10. Participar activamente en las reuniones a las que es convocado/a, especialmente en los roll call.
11. Hacer un correcto uso de las herramientas de venta que tiene a su disposición.
Qué buscamos en ti:
- Experiencia previa en ventas y/o atención al cliente.
- Orientación a resultados y capacidad para alcanzar objetivos de venta.
- Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
“Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección”